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Channel Manager, PMS, mehr Direktbuchungen und weniger OTA-Abhängigkeit für FeWo-Agenturen & Hotels  

Weniger Stress und mehr Zeit für echte Erlebnisse

illustration

Hohe Provisionen, ineffiziente Abläufe, überfüllte Kalender und zu geringe Rendite. Kommt euch bekannt vor? Wir wissen, wie ihr Struktur ins Chaos bringt.
Von smarter Gästekommunikation über dynamisches Pricing bis zu automatisierter Buchung: Wir verschlanken Prozesse, digitalisieren, wo es Sinn macht, und steigern messbar Effizienz und Ertrag. Statt Floskeln liefern wir Branchenwissen, individuelle Strategien und Impulse, die sofort wirken – für weniger Stress, mehr Buchungen, zufriedene Gäste und ein motiviertes Team.

Zwei Frauen und ein Mann, sitzen am Tisch, auf einem Tisch befinden sich Grillgut und Gemüsebeilagen
Ein Haus umgeben von Strandhafer, links das Meer.
Kinder spielen mit Schwimmreifen im Meer, zwei Erwachsene im Hintergrund
Zwei Menschen im herbstlichen Wald, tragen Outdoor-Kleidung und Strichwaren
Hand bestreut angerichtetes Essen mit Kräutern
Zwei Menschen stehend auf Stand-Up-Paddle-Boards auf dem Wasser, das Ufer gesäumt mit Gräsern
Frau schaut aus dem Beifahrerfenster eines Wohnmobils heraus
Zieh

Wir kennen eure Probleme…

…und die passenden Lösungen dafür. 

Reisebüros, FeWo-Agenturen und Vermittler:innen

Der Markt verändert sich schneller als ihr?

Ja, Online-Portale, smarte Tools und Chatbots verändern die Branche. Aber mit uns gestaltet ihr den Wandel aktiv mit: automatisierte Buchungen, dynamisches Pricing, digitale Kund:innenkommunikation und moderner Markenauftritt. So bleibt ihr auch im digitalen Zeitalter die erste Wahl. 

Hotelmanager:innen und Abteilungsleiter:innen

Alles bleibt an euch hängen?

Personalmangel, zu viele Überstunden und analoge Abläufe kosten Kraft und sprengen Belastungsgrenzen. Wir schaffen klare Strukturen: mit digitalen Tools, praxiserprobten SOPs (Standard Operating Procedures) und optimierten Prozessen. Damit aus Druck wieder Gastfreundschaft wird. 

Vertriebsmanager:innen und Revenuemanager:innen

Ihr habt zu wenig Direktbuchungen?

Schwankende Auslastung, hohe OTA-Provisionen und eine fragmentierte Vertriebsstrategie. Wir geben euch die Kontrolle zurück: mit gezielten Direktbuchungsstrategien, intelligenter Preisgestaltung und schlanker Channel-Struktur wird euer Vertrieb wieder rentabel.

Eigentümer:innen und Investor:innen

Volle Zimmer und trotzdem sinkende Rendite?

Sinkende Margen, steigende Betriebskosten und fehlende Transparenz? Wir analysieren eure Wirtschaftlichkeit, finden Einsparpotenziale und entwickeln digitale Vertriebswege, um den Wert eurer Immobilie langfristig zu steigern. 

Nachhaltigkeitsbeauftragte

Es gibt wenig Verständnis für eure Arbeit?

Nachhaltigkeit stößt oft auf Unsicherheit oder Widerstand. Wir zeigen, wie sie wirtschaftlich sinnvoll gelingt. Mit konkreten Maßnahmenplänen , interner Mitnahme und Schulungen bis zur Zertifizierung eures Betriebs. Fördermittel sichern wir gleich mit, damit sich eure Ambitionen auch finanziell lohnen. 

Wir kennen die Branche

Wir verstehen eure Probleme. Und wir haben konkrete Hebel und Strategien, um sie zu lösen. Natürlich individuell auf euch, eure Situation und eure Bedürfnisse angepasst. 

Unsere Versprechen im Überblick

Minimalistische Illustration eines Fingers, der auf einen Button klickt
Mehr Direktbuchungen

Wir steigern eure Direktbuchungen – für mehr Umsatz, weniger OTA-Abhängigkeit und eine stärkere Bindung zu euren Besucher:innen.

Minimalistische Illustration einer Hand, die OK zeigt, orangefarbene Sterne in der linken Ecke
Bessere Margen

Mit datenbasiertem Pricing und smartem Vertriebsmanagement holen wir das Beste aus jeder Saison. 

Minimalistische Illustration eines Aliens in einem Ufo, außerhalb des Ufos ist ein Herz zu sehen
Weniger Zettelchaos

Digitale Abläufe und klare Zuständigkeiten reduzieren Chaos und Doppelarbeit. So hat euer Team wieder Zeit für das Wichtigste: die Urlauber:innen.

Minimalistische Illustration einer Rakete
Mehr Sichtbarkeit

Ob Website, Social Media oder Ads – wir zeigen euch, wie ihr seid und erhöhen eure Reichweite. Damit ihr nicht übersehen, sondern gebucht werdet.

Minimalistische Illustration eines Blumenstraußes
Nachhaltig handeln

Unsere Expert:innen entwickeln nachhaltige Strategien, die Urlauber:innen begeistern – und sichern Fördermittel, die eure nachhaltige Transformation unterstützen. Mehr dazu

Minimalistische Illustration einer Schildkröte, die auf dem Rücken liegt.
Resilienz in Krisenzeiten

Mit durchdachten Konzepten bleibt ihr auch in Krisen handlungsfähig. Gemeinsam minimieren wir Risiken und schaffen Stabilität im Alltag.

Minimalistische Illustration eines Herzens mit Armen und Beinen und einer wehenden Fahne in der Hand
Employer Branding

Fachkräftemangel lösen unsere Profis mit einer starken Employer Brand. Für motivierte Mitarbeiter:innen, die bleiben – weil sie gern bei euch arbeiten. Mehr dazu

Zwei Frauen stehen hinter einer Glaswand mit vielen Klebezetteln, eine Frau klebt einen Zettel an die Glaswand

OTA

Wir helfen euch, unabhängiger von OTAs zu werden. Mit gezielten Strategien für mehr Direktbuchungen, einer intelligenten Preisgestaltung und einer optimierten Channel-Struktur.

Mehr dazu

Ein Mann steht an am Tresen einer Rezeption, der Mann hinter der Rezeption bedient ihn

PMS

Wir lösen das Schnittstellenchaos und etablieren ein PMS (Property Management Systemen), das für euch arbeitet. 
Ohne Tool-Bindung, so einfach wie möglich und nach detaillierter Analyse finden wir das passende PMS für euch.

Mehr dazu

Eine Frau tippt glücklich auf ihrem Handy, im Hintergrund ist verschwommen Wasser zu erkennen

Social Media

Wir machen euren Social Kanal zur Buchungsmaschine und zum Lieblingskanal. Mit der Erfahrung aus unzähligen erfolgreichen Social-Media-Projekten sorgen unsere Expert:innen für einen authentischen Auftritt mit messbarem Return.

Mehr dazu

Illustration zum Marketing Check mit einer Frau die ien Diagram, was nach oben klettert in der Hand hält und einem orangenen Haken.

Quick-Check anfragen!

Wie viel Potenzial überseht ihr? In unserem Quick-Check prüfen wir eure Direktbuchungen, Margen, Vertriebskanäle, Prozesse, Sichtbarkeit und Nachhaltigkeit. Damit ihr seht, wo eure Potenziale schlummern.
Hier beantworten wir alle eure Fragen zum Quick-Check.

Projekt starten

So arbeiten wir mit euch

Schritt für Schritt zum Paradies – für eure Gäste und für euer Team

Expertise mit Praxisblick

Wir kommen aus der Praxis.

Wir kennen den Alltag an der Rezeption, die Herausforderungen im Housekeeping und den Stress bei der Frühstücksplanung. Und wir wissen auch, wie sich Revenue-Ziele wirklich umsetzen lassen. Gemeinsam entwickeln wir eine Strategie, die realistisch und langfristig wirksam ist.

Individuelle Konzepte

Wir finden eure USPs.

Euer Betrieb ist einzigartig, genauso wie eure Besucher:innen. Darum gibt’s bei uns keine Schablonen, sondern Konzepte, die zu eurem Haus, eurem Standort und euren Zielen passen.

Immer den Überblick

Wir liefern Ergebnisse zum Anfassen.

Mit klarem Reporting, transparenten Prozessen und messbarem ROI (Return of Invest) wisst ihr jederzeit, was unsere Arbeit bringt und was sie kostet.

Ab in die Praxis

Auch die beste Präsentation verkauft kein Zimmer.

Deshalb begleiten wir euch von technischen Setups über Systemanbindungen bis zu Team-Schulungen. Damit aus guten Ideen beste Ergebnisse werden. 

Digitale Barrieren abbauen

Eure Website soll für alle zugänglich sein.

Mit einer barrierefreien Website erreicht ihr mehr Urlauber:innen und erzielt bessere Google-Rankings. Auch DSGVO-konformes Handeln ist bei uns kein Extra. So schaffen wir Vertrauen und unterstützen zukunftsfähigen Tourismus.

Technologieoffen und unabhängig

Was zu euch passt, kommt auf den Tisch.

Buchungssystem, Channel Manager, Marketing-Tool oder Payment-Lösung: Wir beraten euch unabhängig und ohne Verkaufsdruck. So finden wir die Lösung, die wirklich zu euch und euren Bedürfnissen passt. 

Referenzen mit 5-Sterne-Garantie

+

Jahre Erfahrung im Tourismus

+

Tourismusbetriebe beraten und begleitet

%

individuelle Betreuung

Sterne

Bewertungen von unseren Kund:innen

Ihr habt Fragen…

…wir haben Antworten.

Was ist der Quick-Check?

Mit klarem frischem Blick und reichlich Erfahrung im Gepäck analysieren wir euren Betrieb. Wir decken versteckte Buchungspotenziale auf und prüfen, welche Prozesse angepasst werden müssen. 

Warum kostenlos?

Weil wir davon überzeugt sind, echten Mehrwert zu liefern. Und weil wir wissen: Wer einmal mit uns zusammengearbeitet hat, kommt gerne wieder. Oder bleibt gleich da. 

Wie individuell ist der Check?

So individuell wir ihr. Wir hören euch zu, frühstücken euch nicht mit Standardfragen ab, sondern lernen eure Bedürfnisse und euren Betrieb kennen.

Sind IT-Kenntnisse nötig?

Nein, IT-Kenntnisse sind nicht nötig. 
Und falls es doch mal haken sollte, sind wir mit Rat, Tat oder einer Tasse Kaffee zur Stelle. 

Wie lange dauert das Ganze?

In der Regel braucht es 10 bis 14 Tage bis zum ersten Aha-Erlebnis. 

Wie sicher sind unsere Daten?

Wir halten uns streng an die DSGVO und nutzen nur gesicherte Systeme. Eure Daten gehören euch. Punkt. 

Wir arbeiten schon mit anderen Partner:innen. Lohnt sich die Analyse trotzdem?

Ja! Mit unserer Analyse erhaltet ihr einen neutralen, konstruktiven Blick, der oft überraschende Erkenntnisse liefert. Das sagen wir nicht, um jemandem den Platz streitig zu machen, sondern um eure Ergebnisse zu verbessern. 

Ist der Check auch bei vollen Büchern sinnvoll?

Ja! Im Alltagsstress fällt die Suche nach schlummernden Potenzialen schwer. Unser Quick-Check übernimmt das und ermöglicht neben vollen Büchern auch Zukunftsfähigkeit. 

Wir sind zufrieden. Lohnt sich der Check trotzdem?

Ja! Zufriedenheit ist gut. Stillstand nicht. In einer sich rasant wandelnden Branche hilft der Quick-Check, einen klaren Fokus zu behalten und auch in Zukunft erste Wahl zu bleiben. 

Ist die Analyse für saisonale Betriebe relevant?

Ja! Gerade für Saisonbetriebe ist smarte Planung essentiell. Unser Quick-Check zeigt auf, wie ihr in der Hauptsaison glänzt und wie ihr die Nebensaison clever nutzt.

Und wenn wir danach merken: Das passt doch nicht?

Kein Problem. Die Zusammenarbeit mit uns ist freiwillig, fair und jederzeit kündbar. Wir glauben nicht an Knebelverträge, sondern an langfristige Wirkung. 

Unsere Expert:innen

Um euch zu eurem Besten zu verwandeln, vereinen wir Full Stack Development, UX/UI-Design, Process Development und Software Engineering. So garantieren wir reibungslos laufende Technik, auch bei komplexen Softwaresystemen, maximale Nutzungsfreundlichkeit und gut durchdachte Produktions- und Geschäftsprozesse. 

Robert trägt braune, schulterlange Haare, silberne Ohrringe und einen großen Nasenring. Er lächelt durch seinen Dreitagebart und hat eine große, schwarze Brille auf der Nase.
Zackenförmige, illustrierte Strahlen umranden Roberts Kopf.
Robert John

Entwicklung

Christof S. hat grau meliertes Haar, trägt einen Vollbart und eine Brille mit eckigen Gläsern.
Ein kleiner illustrierter Vogel zeigt mit dem Schnabel auf Christofs Kopf.
Christof Schmidt

Account Management

Annas dunkle Haare sind zusammengebunden und sie trägt eine Brille mit großen Gläsern und dunklem Gestell.
Drei illustrierte Sterne umranden Annas Kopf.
Anna Lichtenstein

Design

Anitas welligen roten Haare fallen ihr auf die Schulter und sie lächelt leicht.
Eine orange Krone leuchtet auf Anitas Kopf.
Anita Rekewitz

Design

Franziskas langes schwarzes Haar ist zusammengebunden und sie hat ein breites freundliches Lächeln.
Eine Sprechblase mit einem Ausrufezeichen ist rechts neben Franziskas Kopf erschienen.
Franziska Jäger

Design

Thomas hat seine kurzen, braunen Haare etwas nach oben gegelt. Er lächelt mit seinem Dreitagebart in die Kamera und trägt ein graues Shirt mit Kragen.
Rechts neben Thomas´s Kopf ist eine illustrierte Sprechblase mit einem Ausrufezeichen.
Thomas Hennecke

Entwicklung

Frank hat graues Haar und einen Bart. Er trägt eine Brille mit eckigen Gläsern und schwarzem Gestell, während er freundlich lächelt.
Eine Sprechblase mit einem Ausrufezeichen ist rechts neben Franks Kopf erschienen.
Frank Kruse

Entwicklung

Porträt von Julia mit mittellangem braunem Haar, hellem Shirt und beigefarbener Strickjacke. Sie blickt ruhig und selbstbewusst in die Kamera. Der Hintergrund zeigt eine blaue Containerwand, die für eine moderne, klare Atmosphäre sorgt.
Porträt von Julia mit schulterlangem braunem Haar, beiger Strickjacke und weißem Shirt. Über ihrem Kopf ist eine stilisierte, orangefarbene Krone platziert – ein Symbol für Kompetenz, Leadership oder besondere Wertschätzung. Im Hintergrund ist eine moderne, hellblaue Containerwand zu sehen.
Julia Maria Köhler

Projektmanagement

Christof lächelt und trägt eine Brille, graumeliertem Bart und nach hinten gestyltem Haar, in einem hellblauen Hemd vor einem natürlichen Hintergrund mit Bäumen.

Euer Ansprechpartner

Christof Schmidt, Erlebnis-Digitalisierer & Fernweh-Verstärker mit Tourismus-DNA

Seit 12 Jahren verursachen mein Team und ich Fernweh und digitale Erlebnisse.
Egal, ob Hotel, Reisebüro, Ferienagentur oder Destinationen – mit viel Erfahrung und Empathie unterstützen wir dabei, zukunftsfähig zu werden. Wir digitalisieren, wo es sinnvoll ist, erarbeiten eine nachhaltige und praxisnahe Strategie zum direkt umsetzen und machen euch fit für den Wettbewerb. 

Direkt einen Termin machen


Christof Schmidt 
0385 32650236
christof@mandarin-medien.de 

Illustration Pfeile

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