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Hotelberatung, Tourismusberatung und Digitalisierung  

Check-in in eine reibungslose Zukunft

illustration

Wir wissen, was Touristiker:innen nachts wach hält…
Nicht die Glocke an der Rezeption, sondern die Tücken von PMS (Property Management Systemen) und Channel Managern. Mit systemoffener Beratung ohne Tool-Bindung und ohne unnötige Komplexität, detaillierter Analyse eures IST-Zustandes und jahrzehntelanger Erfahrung, lösen wir das Schnittstellenchaos, automatisieren eure Prozesse und sorgen für transparente Systeme ohne Kostenfallen.

Belegungskalender eines PMS mit Telefonansicht

Unsere Leistungen im Überblick

Minimalistische Illustration eines Fingers, der auf einen Button klickt
Analyse

Prozesse im Detail prüfen, Schwachstellen analysieren, Potenziale finden und effizientere Abläufe etablieren.

Minimalistische Illustration einer Hand, die OK zeigt, orangefarbene Sterne in der linken Ecke
Passende Systeme

Neutral, unabhängig und ohne Verkaufsdruck finden wir die passenden Systeme für euch.

Minimalistische Illustration einer Hand, die ein Peace Zeichen macht mit einem orangenen Herz in der rechten Ecke
Einfacher Wechsel

Von Datenmigration bis Schulung: Euer Systemwechsel läuft reibungslos und stressfrei.

Minimalistische Illustration von einem Hund, der auf einem Skateboard bergauf fährt
Bestehendes optimieren

Wir holen aus euren vorhandenen Tools das Maximum heraus. 

Minimalistische Illustration eines Herzens mit Armen und Beinen und einer wehenden Fahne in der Hand
Fundierte Beratung

Echte Lösungen für den Alltag, die sofort funktionieren und langfristig tragen.

Illustration einer Rakete in weiß mit orangenen Strichen am Heck
Langfristige Betreuung

Von der Renovierung bis zum Feinschliff eures Social Media Marketings. 

Illustration einer Diskokugel mit orangenen Strichen außenherum
Neues testen

Neuheiten prüfen wir eingehend, bevor sie bei euch zum Einsatz kommen. 

IT-Mitarbeiter:in mit Kopfhörern, konzentriert arbeitend an einem höhenverstellbaren Schreibtisch vor einem großen Fenster, im modernen Büroambiente mit Pflanzen im Vordergrund.
Agentur Leben
MANDARIN-Mitarbeiter bei einem Outdoor-Event, lächelnd im Gespräch mit Kolleg*innen, umgeben von grüner Natur und Sonnenschein.
Team von MANDARIN bei einer kreativen Besprechung, konzentriert über Laptops arbeitend, in einem modernen Meetingraum mit Vorhängen und entspannter Atmosphäre.
Smartphone mit geöffneter Event-Seite, die einen Webinar-Workshop zeigt, im Vordergrund eines Arbeitsplatzes mit Laptop und Ladekabel.
Hand eines Mitarbeiters am Schreibtisch, arbeitend mit Maus und Tastatur vor einem Bildschirm, im Hintergrund eine geöffnete Getränkeflasche und Bürozubehör.
Fröhliche MANDARIN-Kollegin bei einem Event, hält einen Teller mit Pizza und Salat, in einem modernen Veranstaltungsraum mit dekorativen Lichtern und Ballons im Hintergrund.
Zwei MANDARIN-Mitarbeiterinnen bei einem kreativen Workshop, arbeiten konzentriert an einer Pinnwand mit bunten Sticky Notes in einem modernen Meetingraum.
Kreativer Workshop bei MANDARIN, Fokus auf eine bunte Zeichnung mit Regenbogen und Herz, im Hintergrund Mitarbeiter*innen in einer Brainstorming-Session in einem modernen Büro.
MANDARIN-Mitarbeiter konzentriert am Arbeitsplatz mit zwei Monitoren, in einem modernen Büro mit Blick nach draußen durch ein geöffnetes Fenster.
Das Schweriner Büro in Mueß vom See aus.
Lachende MANDARIN-Mitarbeiterin mit Brille, arbeitet an einem Laptop in einem modernen Büro, mit einer Tasse im Vordergrund und einer beschreibbaren Whiteboard im Hintergrund.
MANDARIN-Mitarbeiter mit Brille und Mütze, konzentriert arbeitend am Laptop in einem kreativen Meetingraum mit Sticky Notes an der Wand und Getränkeflaschen auf dem Tisch.
Virtuelles Team-Meeting bei MANDARIN, gezeigt auf einem Bildschirm mit mehreren Teilnehmer*innen in Video-Kacheln, Fokus auf digitale Zusammenarbeit und Hybrid-Arbeit.
MANDARIN-Mitarbeiter mit Baseballkappe und gemustertem Pullover, hält eine Kamera und macht ein Foto, im Hintergrund eine stilvolle Wanddekoration aus Holz und ein Kunstwerk.
Zieh

Warum wir?

Wir sind keine Verkäufer:innen von Software, sondern eure Sparringspartner:innen für nachhaltige Prozesse. Mit neutralem Blick, tiefem Marktverständnis und jahrzehntelanger Erfahrung entwickeln wir Systemlandschaften, die wirklich zu euch passen. Und wir garantieren, dass eure Systeme für euch arbeiten, nicht ihr für sie. 

Eure Vorteile auf einen Blick:

  • Neutrale, ehrliche und praxisnahe Beratung
  • Keine Tool-Bindung
  • Persönlich, professionell und immer auf Augenhöhe
  • Fokus auf Effizienz und Budget
Illustration zum Marketing Check mit einer Frau die ien Diagram, was nach oben klettert in der Hand hält und einem orangenen Haken.

Zeit für Perfect Match Systeme!

Wir analysieren eure bestehenden Prozesse, optimieren was geht, implementieren passendere Systeme und begleiten euch beim Wechsel. Damit ihr in Zukunft unabhängiger und stressfreier agieren könnt – für mehr Effizienz und maximale Klarheit.

Projekt starten

„MANDARIN ist seit 10 Jahren unser Fels in der Brandung. Dank ihrer Expertise laufen unsere Buchungen über alle Kanäle einfacher, transparenter und erfolgreicher. Eine spürbare Entlastung für unser Team, mehr Umsatz im Betrieb und glücklichere Gäste.“

Frau mit blonen Haaren und schwarzem Oberteil vor grünem Busch im Hintergrund
Claudia Keilig
Meerfischland

Schritt für Schritt zu weniger Stress

Ran an die Systeme!

System-Chaos aufräumen

Schnittstellen sollen miteinander sprechen.

Wir durchleuchten eure bestehende System-Struktur, lernen euren Betrieb und eure Bedürfnisse kennen und verstehen, was ihr braucht. Und keine Sorge, wir schmeißen nicht direkt alles um – was gut läuft, darf bleiben, was optimiert werden kann, wird optimiert.

Automatisierung ausbauen

Zu viel manuell, zu wenig automatisch.

Wir erkennen doppelten Aufwand und eliminieren ihn durch automatisierte Prozesse. Damit ihr endlich mehr Zeit für die wichtigen Dinge habt.

Support verbessern

Warteschleifenmusik macht Kopfschmerzen.

Nicht erreichbarer Support ist frustrierend. Unser Support unterstützt euch, wenn's brennt, beantwortet eure Fragen und löst eure Probleme. Ohne Ausreden, ohne Verzögerung und immer mit einem Ass im Hoodie-Ärmel.

Kosten reduzieren

Undurchsichtige Tarife kosten.

Wir decken versteckte Kosten auf und sorgen dafür, dass eure Systeme wieder rentabel laufen. Natürlich beraten wir euch neutral, ohne Systembindung und ohne Verkaufsdruck.

Einfach wechseln

Aller Anfang ist schwer.

Aber ihr seid nicht allein. Wir begleiten euch bei jedem Schritt des Systemwechsels – von Datenmigration bis zur Schulung, wie das neue System im Alltag zu nutzen ist. So seid ihr rundum vorbereitet und könnt im Alltag sicher und unabhängig agieren.

„Mit MANDARIN habe ich mehr Buchungen, weniger Druck im Tagesgeschäft und Sicherheit durch klare Beratung – das macht mein Hotelgeschäft leichter und erfolgreicher.“

Frau mit braunen mittellangen Haaren, randloser Brille, schwarzem Blazer, vor einem Schrank aus Holz
Alexandra Oehlke
Das Fritz Hotel

Referenzen mit 5-Sterne-Garantie

+

Jahre Erfahrung im Tourismus

+

Tourismusbetriebe beraten und begleitet

%

individuelle Betreuung

Sterne

Bewertungen von unseren Kund:innen

Unsere Expert:innen

Um euch zu eurem Besten zu verwandeln, vereinen wir Full Stack Development, UX/UI-Design, Process Development und Software Engineering. So garantieren wir smooth laufende Technik, auch bei komplexen Softwaresystemen, maximale Nutzungsfreundlichkeit und gut durchdachte Produktions- und Geschäftsprozesse.

Robert trägt braune, schulterlange Haare, silberne Ohrringe und einen großen Nasenring. Er lächelt durch seinen Dreitagebart und hat eine große, schwarze Brille auf der Nase.
Zackenförmige, illustrierte Strahlen umranden Roberts Kopf.
Robert John

Entwicklung

Christof S. hat grau meliertes Haar, trägt einen Vollbart und eine Brille mit eckigen Gläsern.
Ein kleiner illustrierter Vogel zeigt mit dem Schnabel auf Christofs Kopf.
Christof Schmidt

Account Management

Anitas welligen roten Haare fallen ihr auf die Schulter und sie lächelt leicht.
Eine orange Krone leuchtet auf Anitas Kopf.
Anita Rekewitz

Design

Annas dunkle Haare sind zusammengebunden und sie trägt eine Brille mit großen Gläsern und dunklem Gestell.
Drei illustrierte Sterne umranden Annas Kopf.
Anna Lichtenstein

Design

Franziskas langes schwarzes Haar ist zusammengebunden und sie hat ein breites freundliches Lächeln.
Eine Sprechblase mit einem Ausrufezeichen ist rechts neben Franziskas Kopf erschienen.
Franziska Jäger

Design

Thomas hat seine kurzen, braunen Haare etwas nach oben gegelt. Er lächelt mit seinem Dreitagebart in die Kamera und trägt ein graues Shirt mit Kragen.
Rechts neben Thomas´s Kopf ist eine illustrierte Sprechblase mit einem Ausrufezeichen.
Thomas Hennecke

Entwicklung

Frank hat graues Haar und einen Bart. Er trägt eine Brille mit eckigen Gläsern und schwarzem Gestell, während er freundlich lächelt.
Eine Sprechblase mit einem Ausrufezeichen ist rechts neben Franks Kopf erschienen.
Frank Kruse

Entwicklung

Porträt von Julia mit mittellangem braunem Haar, hellem Shirt und beigefarbener Strickjacke. Sie blickt ruhig und selbstbewusst in die Kamera. Der Hintergrund zeigt eine blaue Containerwand, die für eine moderne, klare Atmosphäre sorgt.
Porträt von Julia mit schulterlangem braunem Haar, beiger Strickjacke und weißem Shirt. Über ihrem Kopf ist eine stilisierte, orangefarbene Krone platziert – ein Symbol für Kompetenz, Leadership oder besondere Wertschätzung. Im Hintergrund ist eine moderne, hellblaue Containerwand zu sehen.
Julia Maria Köhler

Projektmanagement

Marc S hat kurzes schwarzes Haar und einen 3-Tage-Bart. Er lächelt leicht.
Luftschlangen fallen um Marc S' Kopf.
Marc Seifert

SEA

Marian hat kurzes nach oben gestyltes Haar und eine Brille. Er lächelt.
Eine Sprechblase mit einem Ausrufezeichen ist rechts neben Marians Kopf erschienen.
Marian Stolle

Account Management

Julian hat braunes Haar und ein breites Lächeln.
Ein kleiner illustrierter Vogel ist rechts neben Juilans Kopf.
Julian Fischer

Projektmanagement

Sandra trägt ihre langen, glatten dunkelbraunen Haare zu einem Zopf gebunden. Sie hat eine große schwarze Brille und ein leichtes Lächeln im Gesicht.
Eine kleine illustrierte Sonne erstrahlt rechts neben Sandras Kopf.
Sandra Gockel

Performance Marketing

Alle.
Christof lächelt und trägt eine Brille, graumeliertem Bart und nach hinten gestyltem Haar, in einem hellblauen Hemd vor einem Hintergrund mit sechseckigen Schallschutzkachen.

Euer Ansprechpartner

Christof Schmidt, Erlebnis-Digitalisierer & Fernweh-Verstärker mit Tourismus-DNA

Seit 12 Jahren verursachen mein Team und ich Fernweh.
Egal, ob Hotel, Reisebüro, Ferienagentur oder Destinationen – mit viel Erfahrung und Empathie unterstützen wir dabei, zukunftsfähig zu werden. Wir digitalisieren, wo es sinnvoll ist, erarbeiten eine nachhaltige und praxisnahe Strategie zum direkt umsetzen und machen euch fit für den Wettbewerb.

Christof Schmidt 
0385 32650236
christof@mandarin-medien.de 

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Illustration einer Rakete – Symbol für Karriere-Start und Wachstum

Super Systeme? Start!

Lasst uns Prozesse optimieren, optimale Systeme etablieren und Stress minimieren.
 

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