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Eine Familie mit Mutter, Vater und zwei Töchtern und einem Sohn sitzen an einem Frühstückstisch auf einer Holzterasse in den Dünen.

Meerfischland

Kunde
Meerfischland GmbH
Projekt
Website & Online Marketing
Erfolg
25% mehr Umsatz pro Monat

Halbinsel-Abenteuer: Mit 270 Ferienhäusern und -wohnungen auf dem Fischland-Darß-Zingst hat die Ferienagentur Meerfischland für jede:n das passende Angebot. Servicequalität beginnt hier schon vor frisch aufgeschüttelten Kissen. Das soll auch die Website widerspiegeln – im neuen Look like a MANDARIN.

Einmal alles, bitte

Seit 2005 sorgt die Meerfischland-Crew für das komplette Ferienpaket. Ob gemütliche Ferienwohnung, Häuschen mit Strand statt Veranda, Dünen-Berglandschaft oder Luxusvilla an der Steilküste? Die Antwort ist einfach: Ja.

Screenshot von einer Phone Ansicht: Zu sehen ist ein Teaser eines Ferienhauses auf einer Ergebnisseite

Service auf den ersten Klick

MANDARIN entwickelte ein neues Konzept und ein Design, bei dem der Urlaub direkt bei Buchung beginnt. Egal, ob vom Smartphone, vom Laptop oder vom Tablet. Teil der technischen Umsetzung war die Etablierung eines neuen Objektverwaltungssystems (PMS). Heißt: Buchungsprozesse, Verwaltung und Abrechnungen erfolgen jetzt digital per API/Schnittstelle zu vOffice. Der Liveticker zeigt in Echtzeit, welche Objekte verfügbar sind und was sie tagesaktuell kosten.

Desktop Screenshot: Eine Ergebnisseite mit zwei Teasern von Ferienobjekten und einer großen Karte daneben, die direkt anzeigt wo die Ferienhäuser liegen.
Phone Screenshot vom Bewertungssystem. Zu sehen ist eine Gesamtbewertung und darunter eine einzelne Bewertung bzw. Kommentar.

Bewertungen als sichere Bank

Wir setzten in Drupal ein manipulationssicheres Bewertungssystem ein, in dem die 3.200 bestehenden und neue Bewertungen ihren Platz finden. Natürlich mit bester Sichtbarkeit bei Google.

Bestens organisiert

Für eine gleichmäßige Auslastung stehen wenig gebuchte Unterkünfte jetzt ganz oben. Nutzer:innen können die Objekte nach eigenen Präferenzen sortieren lassen. Als nützliches Add-on gibt es zielführende Hinweise auf Angebote und Rabatte.

 

Phone Screenshot vom Bewertungssystem. Zu sehen ist eine Gesamtbewertung und darunter eine einzelne Bewertung bzw. Kommentar.
Phone Screenshot von einem Winterurlaubsangebot und einem Call to Action: "Jetzt Angebot sicher"
Ein großes, reetgedecktes Bauernshaus steht direkt in den Dünen. Dahinter ist das Meer zu sehen.

Flexibel durch den Urlaub

Weil ein Tag schon den Unterschied macht, können Suchende jetzt statt fester An- und Abreisetage flexibel angeben, ob sie eine, zwei oder drei Wochen im Monat Ferien machen wollen. Dafür lassen sich alle verfügbaren Objekte anzeigen. Das ist
Win-win, spendiert Happy Holidays und ergibt am Ende mehr Buchungen!

Screenshot von einem Suchfilter "flexible Reisedaten" Dort kann ich die Dauer des Urlaubs und den Monat eintragen, um passende ferienobjekte zu finden.

Safety first

Ein guter Plan A braucht immer einen Plan B. Für alle Eventualitäten und eine gute Absicherung der Kund:innen holte MANDARIN die Union Reiseversicherung AG mit ins Haus. Urlaubsbuchung und Reiseschutzversicherung im Komplettpaket.

Mit offenem Mund lachend kommt eine Familie in Badesachen auf uns zu gelaufen. Sie halten sich an den Händen. Außen links ein kleiner Junge mit einem roten Eimer in der Hand. Weiter links folgt der Papa, die Mama und ganz rechts ein kleines Mädchen mit gelben Eimer in der Hand. Direkt hinter Ihnen ist das Wasser der Ostsee.

Die Zahlen nach oben geschraubt

So sieht gesteigertes Ferienfeeling aus: 108% mehr Besucher:innen auf der Seite mit einer deutlich längeren Verweildauer. Die Absprungrate sank um 5% und der Umsatz konnte dadurch um 25% gesteigert werden. Die Suchfunktion wird seit dem Relaunch doppelt so häufig genutzt! Auch Newsletter und Mail-Anzeige matchen jetzt perfekt. Die Öffnungsrate stieg von 60% auf 80%. 

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mehr Besucher auf der Website

Return on Advertising Spend

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Klickrate Google Ads Kampagne

Costs per Click

Gezielte Kampagnen für noch mehr Performance

Neben den On-Page-Optimierung setzen wir auf Google Ads Kampagnen, um die Performance der Seite weiter zu steigern. Insbesondere die Google-Kampagnen glänzen mit Effektivität: Eine Klickrate von 16,52% und ein entsprechend maximaler Klickpreis von 0,18€ zaubern ein Lächeln auf Touristikerlippen. Da kommt bei einem ROAS von 38,30  jeder eingesetzte Euro wie ein traumhafter Volley zurück.

Non Stop Optimierungen seit Relaunch

Vorsicht, Olli Kahn Zitat: Weiter, immer weiter! Seit dem Launch stehen wir nicht still, sondern optimieren, als ob der Titan leibhaftig hinter uns her wäre. So haben wir die Möglichkeit zum Online Payment via Stripe integriert und das Newsletter-System auf Mailjet umgestellt. Der nächste Wurf: eine Gäste-App, in der Reisende ihre Daten und Dokumente einsehen können und während ihres Aufenthalts Zusatzausstattungen flexibel dazu buchen können. Ergänzt durch einen Chatbot.

Phone Screenshot von der Newsletter Anmeldung mit erklärendem Text, was den User inhaltlich erwartet und in welchem Abstand.

MANDARIN ist genau der richtige Partner an unserer Seite - designstark, innovativ und kreativ. Ein "nein" oder "geht nicht" gibt es in deren Wortschatz nicht. Alle Prozesse sind stets professionell geführt und unsere Ideen werden wertschätzend umgesetzt. Unser Berater Christof ist immer für uns erreichbar und kümmert sich sofort. Das Vertrauen, die Zuverlässigkeit und der persönliche Kontakt haben für Meerfischland einen unschätzbaren Wert.

Claudia Keilig trägt ihr hellblondes, schulterlanges Haar offen und lächelt in die Kamera.
Claudia Keilig
Inhaberin Meerfischland GmbH
Illustration von einer Schildkröte, die auf dem Rücken liegt.

Schieb dein Projekt in die Startlöcher!