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Prozessautomatisierung  

Mehr Platz für die wichtigen Dinge

Illustration

Der Kern jeder Digitalisierung ist die Prozessautomatisierung. Aber ist sie wirklich das Zaubermittel gegen zeitfressende Routinen? Wir versprechen: Wir können durch den Einsatz von Technologien und Software-Tools Fachkräfte spürbar entlasten. Und durch die Automatisierung von Abläufen den Personalmangel abpuffern.

Es ist eh schon schwer, gute Mitarbeitende zu finden. Und dann vergeuden sie oft ihre kostbare Zeit in umständlichen Standardprozessen. Wir bringen diese festgefahrenen Strukturen wieder in Bewegung. Dabei ist es egal, ob es einzelne Prozesse oder ganze Prozessketten oder Bereiche sind. Unser Ziel ist es, das individuelle  Optimierungspotential von Unternehmen zu ermitteln und den Fokus auf die wirklich wichtigen Abläufe zu richten.

Gérard trägt kurze, zur Seite gegelte dunkelblonde Haare, eine Brille und ein blaues Hemd. Er lächelt leicht in die Kamera.

"Wir holen euch dort ab, wo ihr steht. Nach der digitalen Strategie kommt die Transformation und als nächste logische Konsequenz die Automatisierung der digitalisierten Abläufe."

Gérard Kühnel
Christoph B. hat kurzes braunes Haar und einen Vollbart. Er trägt eine Brille mit rechteckigen Gläsern und schwarzem Gestell.

"Die Technik soll Hand in Hand mit den Mitarbeiter:innen gehen und alle darin unterstützen, ihre unverzichtbaren Qualitäten und Ressourcen effektiv einzusetzen."

Christoph Bunge

Mitarbeiter:in des Monats: Prozessautomatisierung

Einfache Prozesse sind schnell automatisiert, aber auch komplexere Abläufe können ohne menschliches Zutun funktionieren. Das dauert zwar erstmal etwas länger, aber für die reduzierte Fehlerquote lohnt sich der Aufwand. Die Mitarbeiter:innen arbeiten produktiver, ohne dafür mehr Zeit aufzuwenden. Die Wettbewerbsfähigkeit steigt und die Kosten sinken, weil Programme und KI’s weder Gehalt noch Büroplatz brauchen – Win-win für alle.

Der Weg und das Ziel

Digitalisierung? Automatisierung? Ist das nicht dasselbe? Nein. Automatisierung ist der nächste Schritt, nachdem Prozesse in ein digitales Format gegossen wurden. Wir gehen mit unseren Kund:innen den ganzen Weg. Von der digitalen Strategie, über die Transformation und Implementierung einer digitalen Arbeitsweise bis zur Automatisierung von Standardprozessen. Ganz wichtig dabei: Ist ein bestehender Prozess nicht optimal, digitalisieren wir ihn nicht einfach. Wir entwickeln für jeden unserer Kund:innen eine individuelle Lösung.

Wie wir Prozesse automatisieren? Schritt für Schritt.

Wir treiben die Automatisierung in allen Bereichen aktiv voran. Dabei werden gute Prozesse übernommen und unnötige gelöscht. Immer mit dem Blick auf das Gesamtkonstrukt.

01

Prozessanalyse

Was muss, das muss. Alles andere nicht

Als erstes checken wir die bestehenden  Prozesse. Und wir gucken, ob sich die Automatisierungskosten rechnen. Manche Prozesse sind zwar lästig, werden aber zu selten durchgeführt. Eine Automatisierung lohnt sich nur, wenn ein Prozess wirklich häufig abläuft und den Workflow der Mitarbeiter:innen immer wieder stört.

02

Individuelle Anpassung

Alles oder von allem ein bisschen

Soll der komplette Prozess automatisiert werden oder reicht es, wenn der Löwenanteil ohne menschliches Zutun auskommt? Das schauen wir uns ganz individuell an und entwickeln speziell angepasste Programme oder nutzen vorhandene Tools. Immer mit dem Ziel, denArbeitsalltag zu vereinfachen.

03

Betreuung

Hand in Hand mit dem neuen System

Überwachung ist wichtig. Besonders am Anfang bleiben wir ganz dicht dran und überwachen die Automatisierung ganz genau. Außerdem gibt es regelmäßige Reviews, in denen wir Effektivität und Funktionalität analysieren und die automatisierten Prozesse flexibel an Änderungen des  Workflows anpassen.

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