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Ein MacBook auf einer grauen Betonoberfläche zeigt die Benutzeroberfläche einer Software zur Verwaltung von Hamburger Energienetze.

Hamburger Energienetze

Kunde
Hamburger Energienetze
Leistungen
UX Design, UI Design, Softwareentwicklung

Hamburger Energienetze betreiben die Strom- und Gasnetze der Hansestadt und entwickeln dafür zahlreiche interne Softwarelösungen. Wir unterstützten das Unternehmen im UI/UX-Design sowie in der Softwareentwicklung.

Die Ausgangssituation

Über Jahre hinweg entstanden bei Hamburger Energienetze zahlreiche interne Anwendungen. Diese gewachsene Softwarelandschaft sollte nun schrittweise modernisiert und auf eine Angular-basierte Frontend-Architektur umgestellt werden.

Zudem fehlte eine einheitliche Grundlage für User Experience und UI-Design, wodurch Benutzeroberflächen und Bedienlogiken je nach Anwendung unterschiedlich ausgeprägt waren.

Ziel der Zusammenarbeit war es daher, die Anwendungen sowohl technisch als auch gestalterisch weiterzuentwickeln und eine gemeinsame Grundlage für die gesamte Softwarelandschaft zu schaffen.

Eine Übersicht des digitalen Designsystems der Hamburger Energienetze.
Die Zusammenarbeit

Im Rahmen der Zusammenarbeit arbeiteten wir eng mit den Entwicklerteams der Hamburger Energienetze zusammen. Dabei brachten wir unsere Erfahrung in der Entwicklung von Angular-basierten Webanwendungen sowie mobilen Apps mit Flutter ein und unterstützten das Team beratend bei Architekturfragen und technischen Entscheidungen.

Um die Anwendungen auch aus Nutzersicht weiterzuentwickeln, führten wir zunächst Nutzerinterviews durch. Auf dieser Grundlage konzipierten und gestalteten wir sowohl neue Anwendungen von Grund auf als auch bestehende Software, die wir strukturell überarbeiteten.

Parallel entwickelten wir ein skalierbares Multi-Brand-Designsystem, das eine konsistente Gestaltung über verschiedene Anwendungen und Marken hinweg ermöglicht.

Screenshot eines digitalen Dashboards der Hamburger Energienetze zur Auftragsverwaltung.
Screenshot einer mobilen App für Servicetechniker der Hamburger Energienetze.
Mobile App-Ansicht der Hamburger Energienetze auf einem Smartphone
Das Ergebnis

Durch unsere Unterstützung bei der Weiterentwicklung bestehender Anwendungen, der Modernisierung der Frontend-Architektur und der Umsetzung neuer Softwarelösungen entstand eine stabilere und besser strukturierte Softwarebasis für die interne Softwarelandschaft.

Unser neu entwickeltes Designsystem bildet heute eine konsistente UI/UX-Grundlage für die verschiedenen Anwendungen innerhalb der Softwarelandschaft. Gleichzeitig ermöglichten unsere Redesigns und optimierten Userflows eine deutlich einfachere und einheitlichere Bedienung für die Nutzerinnen und Nutzer.

Durch die enge Zusammenarbeit mit den Entwicklerteams entstand ein intensiver Wissenstransfer, durch den das Team seine Expertise in Angular und Flutter weiter ausbauen konnte. Gleichzeitig vermittelten wir Grundlagen zu User Experience und Interface-Design, wodurch auch UI/UX Aspekte stärker in der Entwicklung der Anwendungen berücksichtigt werden konnten.

„Egal wie technisch ausgereift die Lösung ist: wenn der Enduser sie nicht intuitiv benutzen kann, ist sie am Ziel vorbeigeschossen.“
Wir haben enorm viel aus der Zusammenarbeit mitgenommen und dies auch direkt in unsere Kernprozesse und Templates integriert. Schnell, kommunikativ und zielführend. Jederzeit konstruktiv und kreativ. Eine absolut gewinnbringende Zusammenarbeit.
Danke dafür.

Portrait von Lutz Feichtinger
Lutz Feichtinger
Hamburger Energienetze, Leiter WebPortale & DevOps
cta-illustration

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