KI Werkschau Wismar
14.10.2026 | Wismar | 13:00 – 17:00 Uhr | Live Event
Für die Zukunft unserer Kommunalwirtschaft
Die Kommunalwirtschaft bewegt sich. Ihr wisst: Künstliche Intelligenz kommt. Ihr wollt nur wissen, wo ihr konkret anfangen sollt und wie ihr eure Teams mitnehmt. Deshalb laden wir zu einem Nachmittag ein, an dem ihr von Kolleg:innen lernt, die KI bereits machen. Nicht von Berater:innen, die Theorie verkaufen. Vier Stunden Austausch auf Augenhöhe: Was funktioniert wirklich? Wo sitzt ihr fest? Wie löst ihr es sicher und DSGVO-konform? Unser erstes Event im Sommer war erfolgreich, weil es ehrlich war. Menschen gingen mit konkreten nächsten Schritten raus, nicht mit Hype. Das machen wir jetzt regelmäßig und diesmal speziell für die Kommunalwirtschaft.
Transformation gemeinsam gestalten.
Wir wollen Kolleg:innen vernetzen. Austausch fördern. Von und miteinander lernen. Diese Werkschau bringt zusammen – dort, wo es zählt: an den echten Anwendungsfällen unserer Versorger. Wir zeigen Zukunftsvisionen. Wir teilen ungeschönte Pilotprojekte. Wir diskutieren Sicherheit, Datenschutz und Change Management. Und wir arbeiten mit euch an euren eigenen Fällen.
Wer ist dabei?
Geschäftsführer, Bereichsleiter, Digitalisierungsverantwortliche aus der Kommunalwirtschaft. Mit einigen Unternehmen haben wir die Idee bereits besprochen – jetzt brauchen wir euch. Ladet die ein, die dieses Thema bei euch oder einem verbundenem Unternehmen treiben. Wir brauchen viele Blickwinkel: Stadtwerke, Wohnungsbaugenossenschaft, Nahverkehr, Abfallwirtschaft, Energieversorgung.
Wann und wo wir uns treffen
Ein kompakter Nachmittag
Montag, 14. Oktober 2026
TGZ Wismar Holzhafen | Einlass ab 12:30 Uhr
Start: 13:15 Uhr
Ende: ca. 17:00 Uhr
Agenda
13:15 – 14:30
Inspiration, Realitäts-Check und SicherheitKeynote: Der digitale Maschinenraum
Die Zukunft eures Versorgers wird im Backend entschieden, nicht bei der Marke. Wo KI wirklich Wirkung erzeugt – ein Blick über den Gartenzaun in die Zukunft.
Impuls-Beiträge: 3 echte Fälle aus der Praxis
Kolleg:innen berichten von ihren Erfahrungen und Projekten. Ihr dürft im Anschluss Fragen stellen. Hier geht es nicht um bunte Folien, sondern um Learnings und Empfehlungen.
14:30 – 15:15 | Panel Talk: KI aber sicher – Sicherheit, KRITIS, DSGVO
Was braucht sichere KI-Einführung? Wer muss zustimmen, was kostet es und wo fangt ihr an, ohne dass die IT euch blockt?
Dann: Pause, Austausch, Werkbank-Wahl.
15:15 – 16:45
Drei Werkbänke à 90 Minuten – Ihr wähltKleine Gruppen. Eure Fälle. Echte Lösungen.
Werkbank 1: Roadmap & Priorisierung
Das Problem:
Wo fangen wir konkret an? Was lohnt sich wirtschaftlich für einen Versorger? Welche Piloten fahren wir zuerst?
Was ihr mitnehmt:
Drei bis fünf priorisierte Use Cases für euer Unternehmen – nach Machbarkeit und ROI bewertet. Konkrete nächste Schritte.
Werkbank 2: Kundenservice 24/7
Das Problem:
Kundenserviceteams sind am Limit. Mehr Personal ist nicht drin. Wie können wir entlasten, ohne wichtige Kontakte zu verlieren?
Was funktioniert:
Chatbots für häufige Fragen. Automatische Ticket-Klassifizierung, damit schneller der richtige Kollege antwortet. Voice-Assistenten für Routinen.
Was ihr mitnehmt:
Konkrete Bot-Szenarien für euren Betrieb. Aufwand und Timeline. Was der Bot übernimmt, wo Menschen das Gespräch führen. Wie ihr eure Teams vorbereitet – ohne Angst zu schüren.
Werkbank 3: Sichtbarkeit & Marketing mit KI
Das Problem:
Wie präsent sind wir als Versorger noch bei unseren Kund:innen? Wie kommunizieren wir Transformation, neue Services, Energiewende – ohne dass es nach PR-Bla-Bla klingt?
Was funktioniert:
KI in der Content-Produktion. Agentische Systeme, die eurer Kommunikation Tempo geben. Richtig zitieren, attraktiv darstellen, überall präsent sein – mit kleinerem Team.
Was ihr mitnehmt:
Wie KI-Systeme eure Brand-Sicherheit wahren. Wie agentische Teams eure Kommunikation unterstützen. Wo ihr schneller werdet, ohne Qualität zu opfern.
16:45 – 17:00 | Recap & Ausklang
Learnings zusammenfassen. Kontakte austauschen. Wer mag: Ausklang mit Getränk.
Hier gehts zur Anmeldung.
Vergabe nach Eingang.
Wer etwas später kommt, landet auf unserer Warteliste.