IT-Support-Mitarbeiter:in | Second Level
Du arbeitest gerne in komplexen IT-Umgebungen und entwickelst gerne nachhaltige Lösungen? Du suchst das Problem und nicht nur den nächsten Workaround? Herausfordernde Probleme machen dir keine Angst? Dann bist du bei uns genau richtig!
Was du mitbringen solltest
- Ausbildung zum Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbar
- Der Hauptarbeitsort ist Schwerin, Homeoffice ist in Absprache möglich
- Bock auf Second- und Third-Level Support
- Skills im Microsoft Client und Serverumfeld
- grundlegendes Verständnis von IT-Umgebungen
- gute Deutschkenntnisse, um unsere Kund:innen optimal zu unterstützen
- Erfahrung im direkten Kunden-Support
- Teamplayer:innen-Qualitäten
- Einsatzbereitschaft
- Lust, jeden Tag dein Wissen zu erweitern und mit deinen Aufgaben zu wachsen
Was du mitbringen könntest
Lust, jeden Tag dein Wissen zu erweitern und mit deinen Aufgaben zu wachsen.
Goodies & Benefits
Weiterbildung
Zwack gern was ab! 10% Arbeitszeit sind für deine persönliche Weiterentwicklung.
Fahrtzuschüsse
Bist du von weiter wech, kommen wir dir entgegen: Egal ob Nah- oder Fernverkehr.
Dick Aufsatteln
Lastenrad oder Single Speed - ganz Pedal. Wir bezuschussen dein geleastes JobRad.
Sabbatical
Du brauchst ein Timeout? Gerne auch länger? Wir finden deine perfekte Lösung.
5x Scheinfrei
Wir bauen auf Vertrauen. Daher kannst du bis zu 5 Tage am Stück ohne Schein krank sein.
Urlaub
Wie viel freie Zeit darf’s denn sein? Bei uns hast du bis zu 33 Tage Urlaub.
Finanzspritzen
X-Mas-Bonus, Jubiläums-Surprise oder Azubi-Ticket. Wir haben ein Herz für Geldbeutel.
Hundeheimat
MANDARIN aka die Agentur für alle Felle. Jeder Vierbeiner ist bei uns herzlich willkommen.
Mitbestimmung
Agenturentwicklung ist bei uns keine reine Chefsache. Mitreden ist ausdrücklich erwünscht.
Teamevents
Grillen, Baggerfahren, Lasertag. Oder doch Cocktail-Night? Hauptsache zusammen
Das wären deine Aufgaben
Dein Job macht Menschen auf der soften und harten Ebene happy! Hier gibt es keine Langweile, dafür ein vielfältiges Aufgabenfeld mit wachsendem Entwicklungspotential:
- Du arbeitest hauptsächlich in der Microsoft Client- und Server-Welt
- Du betreust Fachanwendungen und unterstützt unsere Kund:innen im Second- und -Third-Level Support per Telefon, E-Mail, Remote oder direkt vor Ort.
- Du bist versiert im Umgang mit vielfältigen Kommunikationskanälen.
- Du hast Berührungspunkte mit verschiedenen Netzwerkumgebungen.
Arbeiten wie andere nicht mal Urlaub machen
Über 100 Köpfe an 4 Standorten. Verstreut im Norden, vereint in einem bunten Haufen. Wir sind da, wo Wasser ist – oder anders gesagt: Wir arbeiten, wo andere rudern, segeln, Köpper machen oder sich einfach treiben lassen. Draußen und drinnen bieten wir große Freiräume, egal ob für Events, Weiterbildung oder gemeinsames Feiern! Unsere Workflows und Tools sind perfekt ans hybride Arbeiten angepasst – je nach Aufgabe und Team mal vor Ort, mal remote.
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