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IT Service  

Lückenloser IT Service

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Wir schnüren unsere Service-Pakete exakt für eure Bedürfnisse. Im klassischen Servicevertrag unterstützen wir euch nach Bedarf, z.B. als Urlaubs- und Krankheitsvertretung für eure Admins. Falls ihr Full-Service braucht, bekommt ihr auch den von uns. Wir helfen bei First Level Problemen ebenso wie bei den schweren Fällen im Third-Level-Bereich. Und natürlich bei allem dazwischen. Lasst uns einfach schauen, was eure Anforderungen sind.

Mann im weißen Hemd und Brille arbeitet an mehreren Computermonitoren in einem modernen Büro

Helpdesk

Unsere IT-Spezialist:innen sind direkt erreichbar. Ohne Umleitung über ein Call Center. Damit wir sofort über euer Problem sprechen können. Manchmal reicht ein Telefonat, manchmal braucht es analogen Support. Hauptsache euer Problem löst sich zeitnah in Luft auf.

Mann mit Brille und Krawatte arbeitet mit einem Laptop in einem Serverraum.

Betreuung

Wir sind immer up to date. Und sorgen dafür, dass es eure IT-Infrastruktur auch ist. Hard- und Software werden betreut, regelmäßig gewartet und gepflegt. Selbstverständlich gehören dazu auch der Schutz vor Angriffen und das Eliminieren von Sicherheitslücken.

 

Lächelnde Call-Center-Mitarbeiterin mit Headset in einem modernen Büro.

Bereitschaft

In eurer Branche herrscht fliegender Wechsel statt 9-to-5? Unsere IT-Spezialist:innen stehen euch 24 Stunden am Tag zur Verfügung. 7 Tage die Woche und 365 Tage im Jahr. Bereitschaft heißt für uns, dass eure Systeme immer und verlässlich laufen. Und ihr eine Sorge weniger habt.

Illustration mit Strukturen und Käfer

Klingt solide?

Sprecht jetzt mit unseren Expert:innen. Und hebt eure IT auf das nächste Level.

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