Diakonie Nord Nord Ost in Mecklenburg
Diakonie Nord Nord Ost in Mecklenburg gemeinnützige GmbH
Website Relaunch, Digitalisierung, Automatisierung und Channel Manager für das Feriendorf Boltenhagen und das Haus am Meer
100% mehr Buchungen
Die Ostsee direkt vor der Veranda? Oder eine Villa am Strand? Trotz bester Lage waren selten alle Zimmer im Feriendorf Boltenhagen und im Haus am Meer belegt. Mit automatisierten Buchungsprozessen, höherer Sichtbarkeit und einem modernen Markenauftritt sorgten wir für eine frische Brise und volle Bücher.
Ein Herz für den Norden
Betreut werden das Feriendorf Boltenhagen und das Haus am Meer von der Diakonie. Usprünglich für Kirchenfahrten gedacht, blieben die Zimmer im ehemaligen Evangelischen Familienferiendorf Boltenhagen leer. Die Zielgruppenansprache zu spitz, die Buchung zu kompliziert und die digitale Sichtbarkeit gering. Ähnlich erging es dem Haus am Meer – das in die Jahre gekommene Gebäude verlangte nach einer umfassenden Modernisierung.
IST-Stand und Vision
In einem gemeinsamen Workshop analysierten wir die Ausgangssituation, das Buchungsvolumen, den Wettbewerb und stellten Auslastung, Angebot und Umsatz gegenüber. Außerdem verschafften wir uns vor Ort einen Eindruck. Zusammen definierten wir klare Ziele: Eine zielgruppen-optimierte Ansprache, eine klar strukturierte Website und digitale Prozesse statt E-Mail und Telefonchaos.
Zusätzlich stießen wir für eine ganzheitliche Modernisierung einen Markenbildungsprozess an.
Modernisierung mit Charakter
Wir begleiteten die Modernisierung der Schwedenhäuser und berieten bei der Auswahl der neuen Einrichtung. Aus der sanierungsbedürftigen Ostseevilla zimmerte die Diakonie ein modernes Haus am Meer als Hotel Garni mit verträumten Charme.
Neue Corporate Identity
Für eine ganzheitliche Modernisierung und um eine breitere Zielgruppe zu begeistern, folgte der Markenbildungsprozess – ein kompletter Identitätswechsel.
Aus dem „Evangelischen Familienferiendorf Boltenhagen“ wurde das „Feriendorf Boltenhagen“. Das Haus am Meer blieb das Haus am Meer, aber wir verbanden beide Häuser mit einer übergreifenden Identität für maximale Wiedererkennung. Mit neuen stimmungsvollen Fotos, die zum Verweilen einladen und Besonderheiten wie Pflegebetten zeigen. Mit einer neuen Website, die mit frischen Farben und klaren Schriften besticht. Und mit einem neuen Logo, das die neue Identität perfekt repräsentiert.
Was fürs Auge
Der Name im Logo schafft Klarheit, ob es um das Feriendorf Boltenhagen oder um das Haus am Meer geht. Das neue Erscheinungsbild vereint Urlaubsträume und Wiedererkennbarkeit: die blauen Wellen, der grüne Strandhafer und das Haus mittendrin machen sofort Lust auf Erholung. Die Schleife verbindet die Urlaubsidylle mit dem Kirchenkreuz des alten Diakonie-Logos.
Ob digital auf Website, Buchungsstrecke und Social Media oder klassisch auf Briefpapier und Visitenkarten – wir schufen ein stimmiges, einprägsames Markenbild. Damit das neue Design auf allen Kanälen wirkt, entwickelten wir einen umfassenden Styleguide.
Integrierte Buchungsstrecke
Beide Websites sind direkt mit der Buchungsstrecke von HotelNetSolutions verbunden, die über den Channelmanager mit dem Property Management System (PMS) kommuniziert. Preise und Auslastungen werden dabei in Echtzeit geprüft und automatisch synchronisiert – für ein stets aktuelles Angebot. Ist im Feriendorf Boltenhagen oder im Haus am Meer kein Zimmer mehr frei, greift das Cross-Booking und verweist Urlauber:innen automatisch auf das Feriendorf Boltenhagen oder auf das Haus am Meer. So bleiben die Zimmer belegt und die Urlauber:innen finden immer die passende Unterkunft.
Findende und Suchende erreichen
Unentschlossene und Findende begeistern wir mit Kampagnen per Google Ads.
Bereits Interessierte überzeugen wir direkt in den einschlägigen OTAs wie booking.de, Expedia und Co.
Volle Bücher und schwarze Zahlen
Ein volles Feriendorf Boltenhagen, ein ausgebuchtes Haus am Meer und trotzdem tiefenentspannte Mitarbeiter:innen.
Beide Häuser sind dank relevanter Rankings sichtbar, das neue Channel Management entlastet die Mitarbeiter:innen und durch die Cross-booking Strategie sind beide Häuser zu 100% besser ausgelastet. Und Urlaub an der Ostsee? Ist wieder ein Highlight!
mehr Sichtbarkeit durch relevantere Rankings
Sterne Bewertung bei Google
bessere Auslastung beider Häuser
Impressionen in der organischen Suche
Hervorragende Expertise, persönlich starkes Engagement - eine Zusammenarbeit und Betreuung, wie sie besser nicht geht.
Die Kombination aus neuer Website, Channel Management und PMS steigert unsere Belegungszahlen spürbar – und verschafft uns gleichzeitig volle Kontrolle über Auslastung und Umsätze.
